Heute möchten wir uns einmal dem Thema „Sicheres Einkaufen“ widmen. Gütesiegel wie das von Trusted Shops sind ein Hilfsmittel, um frühzeitig schwarze Schafe unter den Shopbetreibern zu erkennen.
Wer im Internet einkauft, nimmt ein gewisses Risiko in Kauf. Kommt die Ware auch rechtzeitig an? Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ist? Was ist, wenn die Qualität mangelhaft ist oder ich meine bestellte Ware gar nicht erst erhalte? Wie sieht es im Falle einer Reklamation aus? Dies alles sind wichtige Fragen, die sich wohl jeder von uns schon einmal gestellt hat. Um ein gutes und sicheres Gefühl beim Einkauf zu vermitteln und den Wolf im Schafspelz zu entlarven, gibt es eine große Anzahl an unterschiedlichsten Prüfstellen, die sich auf den Bereich des Online-Einkaufs spezialisiert haben. Diese vergeben an zuvor geprüfte Online-Shops Gütesiegel, welche garantieren, dass ein sicherer Einkauf im jeweiligen Shop gewährleistet ist.
Damit ihr euch bei eurem Einkauf auf fotopuzzle.de jederzeit gut aufgehoben fühlt, tragen auch wir seit 2010 ein solches Gütesiegel – und zwar das von Trusted Shops. Trusted Shops ist seit 1999 die bekannteste und renommierteste Prüfstelle in Deutschland und ganz Europa, wenn es um sicheres Einkaufen im Web geht. Schon mehr als 13.000 Shops wurden mit diesem Gütesiegel ausgezeichnet.
Das Siegel findet ihr meist gut sichtbar auf den jeweiligen Plattformen, bei uns in der rechten oberen Ecke des Browser-Fensters. Mit Klick auf das Trusted Shops Logo könnt ihr die Gültigkeit des Zertifikates überprüfen.
Besonders schön: Bei einem Trusted Shop kann man als Käufer seinen Gesamteindruck mit bis zu 5 Sternen bewerten. Andere Interessenten können dann jederzeit die Bewertungen einsehen, um sich so einen perfekten Überblick über den Shop zu verschaffen. Bei uns sieht’s mit den Sternen gar nicht so schlecht aus 🙂
Natürlich bekommt nicht jeder x-beliebige Shop dieses Gütesiegel. Vorher wird der Onlinehändler genau unter die Lupe genommen. Auch wir mussten eine umfassende Kontrolle durchlaufen, bei der über 100 Qualitätsmerkmale, wie Datenschutz und Datensicherheit, Preistransparenz, Kundenservice und Zahlung geprüft wurden. Nach bestandenem Prüfverfahren haben wir dann das begehrte Zertifikat erhalten. Damit man sich nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen kann und alle diese Qualitätsmerkmale auch fortlaufend umgesetzt werden, finden regelmäßig Kontrollen über die Einhaltung dieser Merkmale statt. Sicherer geht’s wohl kaum.
Und so beurteilt ihr fotopuzzle.de: Einige Tage nachdem ihr eure Bestellung von uns erhalten habt, bekommt ihr eine E-Mail. Diese enthält einen Link zu unserem Trusted Shops Bewertungsprofil. Hier könnt ihr dann euren Eindruck über euer Produkt und den Shop schildern. Also los, wir freuen uns über jede Bewertung!
Und warum ihr alle auf fotopuzzle.de vollkommen unbedenklich und sicher einkaufen könnt, zeigt noch mal zusammenfassend dieses kurze Video.
[…] schnell mal den Überblick verlieren können, stehen Anbieter-Vergleiche, Testberichte und Gütesiegel hoch im Kurs. Wir haben bereits mehrfach darüber […]
Hallo Tobias,
wenn auch ein bisschen spät, trotzdem noch herzlichen Glückwunsch zu dem Gütesiegel von Trusted Shops. Es ist schon immer interessant zu sehen, wie sehr Kunden auf Gütesiegel im Internet achten. Ich frage mich, wie sich das in Zukunft noch entwickelt. Denn mit immer schnelleren Kaufprozessen, einfacheren Bezahlvorgängen und schnellerem Versand, wird der Kunde in Zukunft vielleicht gar nicht mehr darauf achten?
Viele Grüße wünscht Euch kundentests.com
Danke für die Rückmeldung und die Glückwünsche. Interessante Frage. Da Siegel beim Besuch eines Shops oft zuerst ins Auge stechen, glaube ich, dass Sie noch lange eine wichtige Rolle spielen werden.
Grüße,
Tobias